½ décision = bordel²
« Tu as lu mon mail ? Oui, oui je vais te répondre »
Discussion d'ascenseur
Transformer c'est substituer à la peur de l'échec, le plaisir de l'essai.
Le changement n'est pas le début de nos ennuis mais la fin de notre ennui.
Douter ce n'est pas redouter l'action, c'est la préparer.
« La peur de la CONfrontation nous fait fabriquer de faux CONsensus qui génèrent de vraies CONfusions »
(Théorie du triple CON)
L'intelligence est dans la nuance pas dans l'outrance.
L'esprit critique cherche la vérité avec les autres, l'esprit de contradiction recherche la victoire contre eux.
J'ai trouvé la solution pour réaliser mes rêves, je les transforme en objectif.
Nous voulons des clics pour aller vite et de l'humain pour aller bien.
Avant d'exprimer nos croyances, vérifions nos connaissances.
Comment « manager » ses ressources mentales ? Comment orienter positivement son « mindset » en utilisant les apports des neurosciences ? Comment créer de l'intelligence augmentée au sein des équipes ?
Comment passer du pouvoir statutaire au pouvoir d'engagement, de la maitrise au lâcher prise, du primat de l'expertise à l'expérimentation permanente, de la connexion subie à la relation choisie ?
Alors, faut-il changer les process ou transformer le « mindset » ? Comment réduire les comportements de reproduction (« on a toujours fait comme ça ») et stimuler les comportements d'innovation ?
Comment donner envie à chacun de sortir de sa zone de confort pour investir avec enthousiasme sa zone de défi ?
Comment permettre aux managers d'être un fabricant d'optimisme, source de performance, et de recréer du lien, source de cohésion ? Comment faire du manager un générateur d'envie qui renforce l'engagement de chacun ?
Comment faire du vendeur un conseiller attentionné, soucieux d'être serviable, désireux de faire vivre à ses clients une expérience enthousiasmante ?
Olivier Bas est venu nous raconter, lors de notre université du service, comment faire de l'envie un moteur de notre transformation. Une intervention plébiscitée par tous les participants : 94% ont aimé ou adoré… la classant tout en haut du podium !
Annabelle Jacquier Directrice culture service Macdonald's
Lors de notre dernier séminaire commercial annuel réunissant tous les managers des ventes, j'ai souhaité faire intervenir Olivier Bas sur le thème de l'envie. Son message à véritablement dynamisé les managers. Dans un langage direct et opérationnel, il a su stimuler leur optimisme. Oui Olivier l'efficacité est une affaire d'enthousiasme et d'envie. Merci de nous avoir donné envie d'avoir encore plus envie !
Florent Huille Directeur Commercial La Poste - BSCC
« Exceptionnellement magnifique », « Meilleure intervention de la journée », « Excellent », « Top Olivier Bas » sont quelques verbatims, sélectionnés parmi beaucoup d'autres, qui ont qualifié l'intervention d'Olivier lors de la 8ème édition de notre Digital Day. Son analyse et le contenu des messages, passionnants, placent Olivier en haut de la liste des intervenants qui ont marqué nos évènements digitaux de ces dernières années ! Encore merci ! »
Laure Marelli Chief Digital Officer Natixis
« Intervention remarquable d'Olivier Bas », « Super intervention ! » « Putain c'était bien ;-) ». Voilà quelques verbatim de participants à la Convention Commerciale Fnac Darty 2018 où nous avons eu le plaisir d'accueillir Olivier Bas. Comment parler de l'envie ? Comment nos émotions jouent sur la relation client ? Olivier a su embarquer son auditoire avec son bon sens, ses phrases « punchline » et son humour. Recommandation : 100% »
Peggy Laval Directrice communication interne Fnac-Darty
Nous avons eu la chance d'accueillir Olivier lors de notre séminaire de rentrée dans un contexte de création d'une nouvelle équipe et d'un nouveau réseau, Il a donné envie aux équipes de construire et de réussir ensemble à travers une intervention très accessible, pleine énergie, de positivité et d'humour, avec son franc parler ! je finirai par une citation d'Oliver : « Douter ce n'est pas redouter l'action, c'est la préparer !
Thibaut Lemoine Directeur Franchise Neurosciences Novartis Pharma
Olivier, merci d'être venu inspirer positivement la communauté digitale de SNCF dans sa maison de l'innovation. Tu nous as apporté la démonstration qu'une transformation digitale réussie passent par l'humain en valorisant l'intelligence émotionnelle (Soft Skills) en en créant un climat de confiance. Pour être certain d'appliquer les bonnes recettes, je fonce maintenant avec mes camarades du digital me procurer ton livre #Like ton Job.
David Leborgne Chief Digital Officer SNCF
Olivier BAS est intervenu lors de notre rendez-vous annuel des managers afin de mettre en lumière l'importance de leur rôle dans l'accompagnement du changement et renforcer l'envie de construire ensemble. Merci à Olivier pour son enthousiasme communicatif et sa vision pleine de bon sens d'un management humain !
Christian FARUGGIA Directeur Général Île de France GRDF
Pour la première fois dans l'histoire de l'Humanité, la courbe d'évolution de notre QI s'est inversée. Algorithmes de personnalisation qui radicalisent nos croyances, chaînes d'informations abrutissantes,Lire
La révolution digitale ce sont de nouvelles aspirations sociétales comme l'économie du partage, la fin des intermédiaires inutiles ou encore la volonté d'être en connexion avec le monde.Lire
L'envie est un puissant remède contre le défaitisme et le repli sur
soi.
Un antidote au pessimisme trop largement répandu. Osez une stratégie
de l'envie, c'est répondre à des questions essentielles : Lire
Manifeste
Après la crise que nous traversons, il n'y aura pas de retour à la normale car la norme a été bousculée. Face à cette nouvelle donne, les entreprises réinterrogent leur raison d'être et leur utilité, redéfinissent leur « business model », se digitalisent pour proposer de nouvelles expériences à leurs clients, inventent pour leurs collaborateurs un « travailler autrement » qui fait sens malgré la distance.
Ces changements appellent un état d'esprit « rupturiste », une autre façon d'entreprendre et d'apprendre. L'engagement enthousiaste des équipes dans un contexte incertain, la détermination des managers à agir pour ne pas subir, la force des dirigeants à imaginer les futurs pour les rendre possibles.
Voilà les clefs pour retrouver les chemins d'une performance responsable. Les clefs pour libérer le pouvoir de l'humain.
Convictions
Impossible de réussir demain avec les réflexes d'hier, les transformations culturelles sont essentielles.
Aucune injonction ne crée l'adhésion, seul le leadership positif stimule la mobilisation.
Quand la performance est mise à mal, l'engagement qui mène au succès à besoin d'un projet.
Conseil, animation et coaching 100% recyclable dans l'action.
Missions
Pour réussir demain, libérons le pouvoir de l'humain
