En 25 ans, j’ai accompagné plus de 200 entreprises et leurs Dirigeants dans leur transformation. Je sais que l’envie crée de la valeur, que l’engagement stimule la performance. :))

Conférences online et en vrai

½ décision = bordel2

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Transformer c’est substituer à la peur de l’échec, le plaisir de l’essai.

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Le changement n’est pas le début de nos ennuis mais la fin de notre ennui.

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Douter ce n’est pas redouter l’action, c’est la préparer.

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«La peur de la CONfrontation nous fait fabriquer de faux CONsensus qui génèrent de vraies CONfusions. » (Théorie du triple CON)

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L’intelligence est dans la nuance pas dans l’outrance.

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L’esprit critique cherche la vérité avec les autres, l’esprit de contradiction recherche la victoire contre eux.

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J’ai trouvé la solution pour réaliser mes rêves, je les transforme en objectif.

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Nous voulons des clics pour aller vite et de l’humain pour aller bien.

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Avant d’exprimer nos croyances, vérifions nos connaissances.

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A l’heure du digital, le management est capital

La transformation digitale est un chamboulement des mentalités qui bouleverse le rapport à la connaissance, à l’autorité, à l’expertise, au temps… Pour réussir leur transformation digitale, les entreprises doivent se concentrer sur l’humain et en finir avec 50 ans de taylorisme managérial.

La transformation digitale est un chamboulement des mentalités qui bouleverse le rapport à la connaissance, à l’autorité, à l’expertise, au temps… Pour réussir leur transformation digitale, les entreprises doivent se concentrer sur l’humain et en finir avec 50 ans de taylorisme managérial.

Olivier Bas

Comment passer du pouvoir statutaire au pouvoir d’engagement, de la maitrise au lâcher prise, du primat de l’expertise à l’expérimentation permanente, de la connexion subie à la relation choisie ?

  • Objectif Challenger ses pratiques managériales pour manager dans un environnement incertain et complexe.
  • Public Managers


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S’auto-disrupter avant la rupture

Pour garder un coup d’avance chaque collaborateur doit « s’auto-disrupter » pour entreprendre et apprendre différemment. L’agilité, l’inventivité, l’audace, … ne sont ni des intentions, ni des incantations mais des agissements qui pour advenir ont besoin de stimulation et d’expérimentation.

Pour garder un coup d’avance chaque collaborateur doit « s’auto-disrupter » pour entreprendre et apprendre différemment. L’agilité, l’inventivité, l’audace, … ne sont ni des intentions, ni des incantations mais des agissements qui pour advenir ont besoin de stimulation et d’expérimentation.

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Alors, faut-il changer les process ou transformer le « mindset » ? Comment réduire les comportements de reproduction (« on a toujours fait comme ça ») et stimuler les comportements d’innovation ?

  • Objectif Remettre en question ses habitudes pour transformer sa manière de penser et d’agir à l’heure du digital.
  • Public Tous collaborateurs


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Le changement sourit aux audacieux

Bonne nouvelle, demain est incertain. Pourtant le changement génère de nombreuses inquiétudes. La peur bloque toute dynamique alors même que l’entreprise a besoin d’un regain d’énergie. Réussir une transformation, c’est re-polariser positivement le climat émotionnel. Comment transformer le « nous devons » contraignant en un « nous voulons » mobilisateur ?

Bonne nouvelle, demain est incertain. Pourtant le changement génère de nombreuses inquiétudes. La peur bloque toute dynamique alors même que l’entreprise a besoin d’un regain d’énergie. Réussir une transformation, c’est re-polariser positivement le climat émotionnel. Comment transformer le « nous devons » contraignant en un « nous voulons » mobilisateur ?

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Comment donner envie à chacun de sortir de sa zone de confort pour investir avec enthousiasme sa zone de défi ?

  • Objectif Préparer les équipes à vivre positivement le changement et à y voir une opportunité pour le futur.
  • Public Tous collaborateurs


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L’envie, moteur de l’engagement collectif

Google a mené une étude de grande ampleur (Aristode) pour identifier les facteurs de performance d’une équipe. Le facteur n°1 ? Le « psychological safety » qui amène chaque équipier à ne craindre ni l’échec, ni le jugement négatif qui l’accompagne.

Google a mené une étude de grande ampleur (Aristode) pour identifier les facteurs de performance d’une équipe. Le facteur n°1 ? Le « psychological safety » qui amène chaque équipier à ne craindre ni l’échec, ni le jugement négatif qui l’accompagne.

Olivier Bas

Comment permettre aux managers d’être un fabricant d’optimisme, source de performance, et de recréer du lien, source de cohésion ? Comment faire du manager un générateur d’envie qui renforce l’engagement de chacun ?

  • Objectif Faire des managers des fabricants de performance positive en manageant les émotions qui fondent le « psychological safety ».
  • Public Managers


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L’envie des vendeurs stimule le désir des clients

Les clients veulent des clics pour aller vite et du contact pour aller bien. Aujourd’hui la valeur affective du lien crée avec les clients et aussi importante que la valeur d’usage du bien acheté. C’est la valeur de la relation qui fait en grande partie la valeur d’une transaction.

Les clients veulent des clics pour aller vite et du contact pour aller bien. Aujourd’hui la valeur affective du lien crée avec les clients et aussi importante que la valeur d’usage du bien acheté. C’est la valeur de la relation qui fait en grande partie la valeur d’une transaction.

Olivier Bas

Comment faire du vendeur un conseiller attentionné, soucieux d’être serviable, désireux de faire vivre à ses clients une expérience enthousiasmante ?

  • Objectif Faire découvrir aux vendeurs l’importance des émotions pour stimuler le désir des clients et la fidélisation à l’enseigne/à la marque.
  • Public Commerciaux


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:))
Olivier Bas est venu nous raconter, lors de notre université du service, comment faire de l’envie un moteur de notre transformation. Une intervention plébiscitée par tous les participants : 94% ont aimé ou adoré… la classant tout en haut du podium ! Olivier Bas Annabelle Jacquier Directrice culture service Macdonald’s
Lors de notre dernier séminaire commercial annuel réunissant tous les managers des ventes, j'ai souhaité faire intervenir Olivier Bas sur le thème de l'envie. Son message à véritablement dynamisé les managers. Dans un langage direct et opérationnel, il a su stimuler leur optimisme. Oui Olivier l'efficacité est une affaire d'enthousiasme et d'envie. Merci de nous avoir donné envie d'avoir encore plus envie ! Olivier Bas Florent Huille Directeur Commercial La Poste - BSCC
« Exceptionnellement magnifique », « Meilleure intervention de la journée », « Excellent », « Top Olivier Bas » sont quelques verbatims, sélectionnés parmi beaucoup d’autres, qui ont qualifié l’intervention d’Olivier lors de la 8ème édition de notre Digital Day. Son analyse et le contenu des messages, passionnants, placent Olivier en haut de la liste des intervenants qui ont marqué nos évènements digitaux de ces dernières années ! Encore merci ! » Olivier Bas Laure Marelli Chief Digital Officer Natixis
« Intervention remarquable d’Olivier Bas », « Super intervention ! » « Putain c’était bien ;-) ». Voilà quelques verbatim de participants à la Convention Commerciale Fnac Darty 2018 où nous avons eu le plaisir d’accueillir Olivier Bas. Comment parler de l’envie ? Comment nos émotions jouent sur la relation client ? Olivier a su embarquer son auditoire avec son bon sens, ses phrases « punchline » et son humour. Recommandation : 100% » Olivier Bas Peggy Laval Directrice communication interne Fnac-Darty
Nous avons eu la chance d’accueillir Olivier lors de notre séminaire de rentrée dans un contexte de création d’une nouvelle équipe et d’un nouveau réseau, Il a donné envie aux équipes de construire et de réussir ensemble à travers une intervention très accessible, pleine énergie, de positivité et d’humour, avec son franc parler ! je finirai par une citation d’Oliver : « Douter ce n’est pas redouter l’action, c’est la préparer ! Olivier Bas Thibaut Lemoine Directeur Franchise Neurosciences Novartis Pharma
Olivier, merci d’être venu inspirer positivement la communauté digitale de SNCF dans sa maison de l’innovation. Tu nous as apporté la démonstration qu’une transformation digitale réussie passent par l’humain en valorisant l’intelligence émotionnelle (Soft Skills) en en créant un climat de confiance. Pour être certain d’appliquer les bonnes recettes, je fonce maintenant avec mes camarades du digital me procurer ton livre #Like ton Job. Olivier Bas David Leborgne Chief Digital Officer SNCF
Olivier BAS est intervenu lors de notre rendez-vous annuel des managers afin de mettre en lumière l’importance de leur rôle dans l’accompagnement du changement et renforcer l'envie de construire ensemble. Merci à Olivier pour son enthousiasme communicatif et sa vision pleine de bon sens d’un management humain ! Olivier Bas Christian FARUGGIA Directeur Général Île de France GRDF
Macdonald’s
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Natixis
Fnac-Darty
Novartis Pharma
SNCF
GRDF
témoignages
Connards malgré nous

Connards malgré nous

Comment rester intelligent face à la manipulation de nos émotions

Pour la première fois dans l’histoire de l’Humanité, la courbe d’évolution de notre QI s’est inversée. Algorithmes de personnalisation qui radicalisent nos croyances, chaînes d’informations abrutissantes,Lire

réseaux sociaux stimulant à outrance bons sentiments et bas instincts, profusion des images qui brouillent nos capacités de discernement, … Jusqu’aux savoirs scientifiques remis en cause par des marchands de peur… Le monde est devenu fou et ça nous rend idiots. Des gilets jaunes à l’épidémie de Covid 19, les crises récentes sont révélatrices de notre difficulté collective à résister au tourbillon de nos affects. Comment rester intelligents face à la manipulation de nos émotions ? Le temps est venu de raisonner à nouveau pour comprendre ce que nous vivons et réfléchir à ce que nous devenons. Retrouvons notre esprit critique, déjouons nos biais cognitif et émotionnels. C’est la condition qui fait de nous des citoyens responsables et des individus sociables. Voici le premier livre pour redécouvrir que nous sommes intelligents… si nous le décidons.

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#Like ton job

#Like ton job

Comment vivre avec bonheur la transformation digitale

La révolution digitale ce sont de nouvelles aspirations sociétales comme l’économie du partage, la fin des intermédiaires inutiles ou encore la volonté d’être en connexion avec le monde.Lire

Des exigences qui ravissent les consommateurs que nous sommes, mais maltraitent le salarié qui est en nous. Le numérique chamboule notre rapport au travail. Ces transformations offrent pourtant de nouvelles opportunités : redonner du sens à ce que nous faisons, penser différemment notre manière de travailler, vivre autrement nos relations professionnelles. Ce livre décrit l’origine de cette révolution digitale et explique son impact sur notre travail. Il donne des conseils pour inventer la formule d’un job épanouissant : des relations choisies plus que des connexions subies, un rapport au temps moins frénétique, une technologie apprivoisée et une décontraction digitale assumée.

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L'envie, une stratégie

L'envie, une stratégie

Quand l'enthousiasme stimule la performance de l'entreprise

L’envie est un puissant remède contre le défaitisme et le repli sur soi.
Un antidote au pessimisme trop largement répandu. Osez une stratégie de l’envie, c’est répondre à des questions essentielles : Lire

Comment les dirigeants peuvent-ils regénérer l’envie des salariés ?
Comment la communication peut-elle contribuer à susciter sincèrement de l’enthousiasme ? Comment aider les managers à fabriquer de l’optimisme ? Comment les DRH doivent-ils repenser leurs pratiques pour réveiller l’envie de bonheur qui sommeille en toute entreprise ? Est-ce une utopie ? Un doux rêve ?

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En Vitrine

Bao Conceil Icon Manifeste

Après la crise que nous traversons, il n’y aura pas de retour à la normale car la norme a été bousculée. Face à cette nouvelle donne, les entreprises réinterrogent leur raison d’être et leur utilité, redéfinissent leur « business model », se digitalisent pour proposer de nouvelles expériences à leurs clients, inventent pour leurs collaborateurs un « travailler autrement » qui fait sens malgré la distance.

Ces changements appellent un état d’esprit « rupturiste », une autre façon d’entreprendre et d’apprendre. L’engagement enthousiaste des équipes dans un contexte incertain, la détermination des managers à agir pour ne pas subir, la force des dirigeants à imaginer les futurs pour les rendre possibles.

Voilà les clefs pour retrouver les chemins d’une performance responsable. Les clefs pour libérer le pouvoir de l’humain.

Bao Conceil Icon Convictions

Impossible de réussir demain avec les réflexes d’hier, les transformations culturelles sont essentielles.

Aucune injonction ne crée l’adhésion, seul le leadership positif stimule la mobilisation.

Quand la performance est mise à mal, l’engagement qui mène au succès à besoin d’un projet.

Conseil, animation et coaching 100% recyclable dans l’action.

Bao Conceil Icon Missions

Accompagner l’équipe Dirigeante d’une Banque privée pour mobiliser les équipes du front office et réussir un projet de croissance.
Réinventer le métier de la visite médicale pour qu’ils apportent plus de valeur ajoutée aux professionnels de santé grâce au multicanal.
Élaborer la stratégie d’influence positive (média et social média) du Dirigeant d’un groupe de distribution verte pour valoriser l’engagement RSE de ses enseignes.
Piloter une réflexion prospective avec les partenaires sociaux et les équipes RH d’un opérateur de télecommunication afin d’imaginer le futur du travail à distance.
Créer et activer un dispositif de développement de la culture client auprès des managers et des équipes d’une chaîne de restauration rapide.
Fonder une nouvelle culture managériale pour réussir le projet de fusion de deux groupes de protection sociale.

Pour réussir demain, libérons le pouvoir de l'humain

Je m’appelle Olivier Bas, je suis Vice-Président chez HAVAS Paris, auteur, et enseignant à Sorbonne Nouvelle.

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